Algemene boekingsvoorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

BETALING

Een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag is vereist om de reservering te garanderen.
Het totaalbedrag dient uiterlijk 42 dagen voor uw aankomstdatum betaald te zijn.
We adviseren u om hiervoor een reminder in te stellen, er worden geen reminders vanuit Domaine des Mathevies gestuurd.
Als er binnen 42 dagen na uw aankomstdatum geen betaling heeft plaatsgevonden, wordt de reservering als geannuleerd beschouwd.

WAARBORGSOM – Swikly – Verhuur van accommodatie en koelkasten

Om het inchecken soepel en gemakkelijker te maken, ontvangt u 10 dagen voor aankomst een e-mail waarin u wordt gevraagd de borg te betalen (indien van toepassing).

Via onze partner Swikly regelt u de borg veilig online.

Deze boeking betreft een pre-autorisatie, er wordt niets daadwerkelijk van uw rekening afgeschreven.

350€ – Gîte Le Point de Vue en Gîte Les Mathevies

250€ – Chalets Open Airs, Plein Airs en Edens

100€ – Huur van een campingkoelkast

Bij geen bijzonderheden zal het volledige bedrag van de borgsom uiterlijk 3 dagen na vertrek worden vrijgegeven. Bij veroorzaakte schade, onbetaalde diensten en/of verlies van sleutels die u bij aankomst hebt ontvangen zal er een bedrag in mindering worden gebracht.

De accommodatie/gehuurde koelkast dient aan het einde van het verblijf schoon en netjes te worden achtergelaten/geretourneerd. Het is de verantwoordelijkheid van de gasten om de keuken en barbecue schoon te maken. De koelkast en afvalbakken dienen leeg te zijn bij vertrek. Indien dit niet het geval is, behouden wij ons het recht om extra schoonmaakkosten van de borgsom in te houden.

Voor uw gemak is het mogelijk om de eindschoonmaak vooraf te reserveren.

ANNULEREN VAN EEN RESERVERING

Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de camping schriftelijk per e-mail te informeren wanneer u uw vakantie wenst te annuleren. Een annulering kunt u sturen naar info@mathevies.com.

Indien u uw vakantie meer dan 42 dagen voor geplande aankomstdatum annuleert, wordt het volledige bedrag minus 30% en minus de reserveringskosten (indien van toepassing) en administratiekosten (€ 50).

Indien u uw vakantie 42 dagen of minder voor geplande aankomstdatum annuleert of wanneer u niet komt opdagen, wordt het volledige bedrag ingehouden.

Bij een verlate aankomst of een vervroegd vertrek, vindt er geen restitutie plaats.

Een kampeerplaats of accommodatie wordt 24 uur na de gereserveerde aankomstdatum opnieuw beschikbaar gesteld, tenzij de camping per e-mail op de hoogte is gebracht van een verlate aankomst.

Elk verzoek om boekingswijzigingen is afhankelijk van beschikbaarheid en er zijn administratiekosten van toepassing (€ 50).

KAMPEERPLAATSEN

Van 14:30 tot 20:00 uur is het toegestaan om op te bouwen op de toegewezen kampeerplaats. Opbouwen in het donker is niet toegestaan. Bij vertrek dient de u de kampeerplaats voor 12:30 uur te verlaten.

De wens voor een specifieke kampeerplaats kan worden aangegeven, maar kunnen niet altijd worden gegarandeerd.

Maximaal 6 personen (4 volwassenen) toegestaan per kampeerplaats.

Maximaal 1 tent, caravan of camper per staanplaats (een extra tent van 2m x 2m is toegestaan tegen een meerprijs).

VERHUUR ACCOMMODATIES

De huuraccommodaties zijn vanaf 16:00 uur beschikbaar op de dag van aankomst en dienen te worden verlaten voor 10:00 uur op dag van vertrek.

De huuraccommodaties hebben een volledig uitgeruste keuken en beschikken over dekens en hoofdkussens. Bedlinnen en handdoeken zijn te huur (vooraf te reserveren) of u neemt deze zelf mee van thuis. De inventarissen worden verstrekt en gasten dienen deze dezelfde dag nog te controleren en het management op de hoogte te stellen van eventuele afwijkingen.

TOERISTENBELASTING

Toeristenbelasting staat vermeld op uw factuur en wordt namens de gemeente geïnd.

HUISDIEREN

Huisdieren zijn toegestaan, behalve categorie 1 en 2 van de “Dangerous Dogs Act, Frankrijk”.
Een geldig dierenpaspoort voor uw hond met vermelding van de vaccinaties is verplicht in Frankrijk.
Honden moeten aan de lijn worden gehouden en mogen niet alleen worden achtergelaten.
Honden zijn niet toegestaan in het zwembadgedeelte.