Algemene boekingsvoorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

BETALING

Een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag is vereist om de reservering te garanderen.

Het totaalbedrag dient te worden voldaan uiterlijk 42 dagen voor aankomst.

We adviseren u om hiervoor een reminder in te stellen, er worden geen reminders vanuit Domaine des Mathevies gestuurd.

Indien er geen (aan)betaling plaats vindt, zal de reservering als geannuleerd worden beschouwd.

VOUCHERS COVID19

Indien u een voucher wilt verzilveren, dient het totalbedrag van de resersering te worden voldaan om de reservering te garanderen.

Vouchers zijn te verzilveren onder voorbehoud van beschikbaarheid op het moment van reserveren.

Vouchers zijn niet overdraagbaar en niet terugbetaalbaar.

WAARBORGSOM

Om het inchecken soepel te laten verlopen en makkelijker te maken, ontvangt u 10 dagen voor aankomst een e-mail met het verzoek om de waarborgsom te betalen (indien van toepassing).
U kunt de waarborgsom veilig betalen via het online platform van onze partner Swikly.
Voor een huuraccommodatie geldt een waarborgsom van € 200. De waarborgsom voor een koelkast bedraagt € 100.
Deze betaling betreft een per-autorisatie, er wordt niets daarwerkelijk afgeschreven van uw rekening,

Het volledige bedrag van de borg wordt uiterlijk 3 dagen na vertrek vrijgegeven indien de accommodatie/koelkast schoon is achtergelaten en aftrek van eventuele ingehouden bedragen ter dekking van eventueel veroorzaakte schade, diensten die niet zijn betaald en/of verlies van de sleutels die u bij aankost hebt ontvangen.

ANNULEREN VAN EEN RESERVERING

Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de camping schriftelijk per e-mail te informeren wanneer u uw vakantie wenst te annuleren. Een annulering kunt u sturen naar info@mathevies.com.

Indien u uw vakantie meer dan 42 dagen voor geplande aankomstdatum annuleert, wordt het volledige bedrag minus 30% en minus reserveringskosten aan u terugbetaald.

Indien u uw vakantie 42 dagen of minder voor geplande aankomstdatum annuleert of wanneer u niet komt opdagen, wordt het volledige bedrag ingehouden.

Bij een verlate aankomst of een vervroegd vertrek, vindt er geen restitutie plaats.

Een kampeerplaats of accommodatie wordt 24 uur na de gereserveerde aankomstdatum opnieuw beschikbaar gesteld, tenzij de camping per e-mail op de hoogte is gebracht van een verlate aankomst.

TOERISTENBELASTING

Toeristenbelasting staat vermeld op uw factuur en wordt namens de gemeente geïnd.

KAMPEERPLAATSEN

Van 14:30 tot 20:00 uur is het toegestaan om op te bouwen op de toegewezen kampeerplaats. Opbouwen in het donker is niet toegestaan. Bij vertrek dient de u de kampeerplaats voor 12:30 uur te verlaten.

De wens voor een specifieke kampeerplaats kan worden aangegeven, maar kunnen niet altijd worden gegarandeerd.

Maximaal 6 personen (4 volwassenen) toegestaan per kampeerplaats.

Maximaal 1 tent per staanplaats (een extra tent van 2m x 2m is toegestaan tegen een meerprijs).

BETALING

Een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag is vereist om de reservering te garanderen.

Het totaalbedrag dient te worden voldaan uiterlijk 42 dagen voor aankomst.
We adviseren u om hiervoor een reminder in te stellen, er worden geen reminders vanuit Domaine des Mathevies gestuurd.
Indien er geen (aan)betaling plaats vindt, zal de reservering als geannuleerd worden beschouwd.

VOUCHERS

Indien u een voucher wilt verzilveren, dient het totalbedrag van de resersering te worden voldaan om de reservering te garanderen.
Vouchers zijn te verzilveren onder voorbehoud van beschikbaarheid op het moment van reserveren.
Vouchers zijn niet overdraagbaar en niet terugbetaalbaar.

WAARBORGSOM

Om het inchecken soepel te laten verlopen en makkelijker te maken, ontvangt u 10 dagen voor aankomst een e-mail met het verzoek om de waarborgsom te betalen (indien van toepassing).
U kunt de waarborgsom veilig betalen via het online platform van onze partner Swikly.
Voor een huuraccommodatie geldt een waarborgsom van € 200. De waarborgsom voor een koelkast bedraagt € 100.
Deze betaling betreft een per-autorisatie, er wordt niets daarwerkelijk afgeschreven van uw rekening,
Het volledige bedrag van de borg wordt uiterlijk 3 dagen na vertrek vrijgegeven indien de accommodatie/koelkast schoon is achtergelaten en aftrek van eventuele ingehouden bedragen ter dekking van eventueel veroorzaakte schade, diensten die niet zijn betaald en/of verlies van de sleutels die u bij aankost hebt ontvangen.

ANNULEREN VAN EEN RESERVERING
Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de camping schriftelijk per e-mail te informeren wanneer u uw vakantie wenst te annuleren. Een annulering kunt u sturen naar info@mathevies.com.

Indien u uw vakantie annuleert eerder dan 42 dagen voor geplande aankomstdatum, ontvangt u de aanbetaling minus 30% en reserveringskosten retour.

Indien u uw vakantie annuleert 42 dagen of minder voor geplande aankomstdatum of wanneer u niet komt opdagen, wordt de volledige aanbetaling niet gerestitueerd.
Bij een verlate aankomst of een vervroegd vertrek, vindt er geen restitutie plaats.
Een kampeerplaats of accommodatie wordt 24 uur na de gereserveerde aankomstdatum opnieuw beschikbaar gesteld, tenzij de camping per e-mail op de hoogte is gebracht van een verlate aankomst.

GEZONDHEIDSPAS FRANKRIJK
Om de camping te mogen betreden is een Gezondheidspas (de CoronaCheck-app) noodzakelijk, in overeenstemming met de op het moment van verblijf geldende overheidsmaatregelen. Het niet hebben van een geldige gezondheidspas is geen valide reden voor restitutie.
We raden gasten ten zeerste aan om in hun eigen land een onafhankelijke reisverzekering af te sluiten om COVID-19 gerelateerde ontregelingen te dekken die van invloed (kunnen) zijn op uw vakantie.

TOERISTENBELASTING

Toeristenbelasting staat vermeld op uw factuur en wordt namens de gemeente geïnd.

KAMPEERPLAATSEN

Van 14:30 tot 20:00 uur is het toegestaan om op te bouwen op de toegewezen kampeerplaats. Opbouwen in het donker is niet toegestaan. Bij vertrek dient de u de kampeerplaats voor 12:30 uur te verlaten.

De wens voor een specifieke kampeerplaats kan worden aangegeven, maar kunnen niet altijd worden gegarandeerd.

Maximaal 6 personen (4 volwassenen) toegestaan per kampeerplaats.

Maximaal 1 tent per staanplaats (een extra tent van 2m x 2m is toegestaan tegen een meerprijs).

VERHUUR ACCOMMODATIES

De huuraccommodaties zijn vanaf 16:00 uur beschikbaar op de dag van aankomst en dienen te worden verlaten voor 10:00 uur op dag van vertrek.

De huuraccommodaties hebben een volledig uitgeruste keuken en beschikken over dekens en hoofdkussens. Bedlinnen en handdoeken zijn te huur (vooraf te reserveren) of u neemt deze zelf mee van thuis. De inventarissen worden verstrekt en gasten dienen deze dezelfde dag nog te controleren en het management op de hoogte te stellen van eventuele afwijkingen.

De huuraccommodaties dienen schoon en netjes te worden achtergelaten (afwas is gedaan en opgeruimd, vuilnisbakken geleegd, enz.). Indien dit niet het geval is, worden de bijbehorende schoonmaakkosten in rekening gebracht.

Tevens is het mogelijk om vooraf een eindschoonmaak te boeken.

HUISDIEREN

Huisdieren zijn toegestaan, behalve categorie 1 en 2 van de “Dangerous Dogs Act”.
Een geldig dierenpaspoort voor uw hond met vermelding van de vaccinaties is verplicht in Frankrijk.
Honden moeten aan de lijn worden gehouden en mogen niet alleen worden achtergelaten.