Open van 27 April, 2017 - 23 September, 2017

Algemene Vragen

  • Vanaf wanneer kan ik boeken?

    • Vanaf 6 januari. Dat wil zeggen dat boekingen voor de zomer van 2017 geaccepteerd worden vanaf januari 2017.

  • Wat zijn de kantooruren?

    • Het kantoor is dagelijks geopend van 9 uur ‘s ochtends tot 12 uur en van 14.30 tot 18.30 uur. Dus tussen de middag is het kantoor annex de bar dicht.

  • Wanneer wordt er eten geserveerd?

    • Het Cosy Nook Café serveert eten tussen 18.00 uur en 20.00 uur van disdag tot zondag. Wij verzorgen ook uw reserveringen.

  • Wat is de dichtstbijzijnde supermarkt?

    • Sarlat – 7km naar alle grote supermarkten, restaurants, winkels enz. Sainte Nathalène – 1km naar een locale bar/restaurant.

      Proissans – 3.5km naar een slager, patisserie, restaurant en kruidenier.

      Carlux – 7km naar slager, bakker, kruidenier, postkantoor en bar/restaurant.

  • Kan ik vers brood bestellen voor het ontbijt?

    • Ja, bestel uw brood en croissants ’s avonds voor de volgende dag, ruim op tijd voor het ontbijt.

  • Is er wifi op de camping?

    • Op de gehele camping en in de huuraccommodaties is een gratis internetverbinding aanwezig.

  • Bezoekers-, toeristenbelasting

    • In Frankrijk betaalt u een dagelijkse toeristenbelasting. Dit is een locale belasting dat bij uw rekening wordt opgeteld.

  • Is het water veilig om te drinken?

    • Ja, al het water op de camping is veilig drinkwater.

  • In welke maanden zijn de zwembaden open?

    • De zwembaden zijn open van april tot eind september. Ze zijn niet verwarmd.  Surfboard shorts zijn niet verboden als zwemkleding.

  • Worden de barbecues toegelaten?

    • Enkel steenkool- en gasbarbecues zijn toegestaan.

  • Zijn honden toegestaan?

    • Honden zijn welkom mist ze te allen tijde zijn aangelijnd. De eigenaren moeten hun ontlasting direct opruimen. Een geldig hondenpaspoort met vermelding van de vaccinaties is verplicht in Frankrijk. Wij kunnen u helpen met een reisschema voor huisdieren. Alle honden moeten bijvoorbeeld door de dierenarts niet minder dan 24 uur tevoren en niet meer dan 120 uur (1 tot 5 dagen) voorafgaande aan terugkeer in Groot-Brittannië.

  • Waar zijn de dichtstbijzijnde plekken om te zwemmen (afgezien van het zwembad)

    • Prachtige plekken om in de vrije natuur te zwemmen bevinden zich aan de oevers van de Dordogne bij St.Julien du Lampon (6km) en Vitrac (16 km). Beide hebben stranden en picknick plekken. Het meer van Grolegac is ongeveer 16 km ver.

  • Waar kan ik wijn kopen?

    • Wij hebben speciale aanbiedingen voor dozen met 6 flessen van onze locale wijnproducenten. Rode, witte en rosé van chateaux uit Bordeaux en St.Emilion zijn beschikbaar. Op bestelling!

      Ophorus Tours biedt wijntochten voor hele en halve dagen aan naar de beroemde Bordeaux en St.Emilion chateaux.

  • Stille tijd?

    • De Cosy Nook bar gaat om 22.30 0uur dicht.

  • Nabijgelegen hotels

  • Bezoekers

    • Alle bezoekers melden zich bij de receptie.

Kamperen

  • Kan ik een speciale plek reserveren?

    • Wij zullen alle moeite doen om rekening te houden met uw wensen, maar dit kan niet worden gegarandeerd. Wij zullen u informeren als het noodzakelijk is om af te wijken. De acceptatie van een boeking is geen voorwaarde voor een specifieke plaats.

  • Kan ik ’s nachts laat aankomen?

    • Aankomst op de camping vóór 09.00 en na 20.00 uur en na het invallen van de duisternis zijn niet toegestaan.

  • Wanneer moet ik betalen?

      1. Voor langdurig verblijf (vanaf 8 nachten) is een deposito van 50% van de rekening verplicht om het verblijf te kunnen garanderen. Het restant dient bij aankomst betaald zijn. Als de betaling 6 weken voorafgaande aan de geboekte periode nog niet is betaald wordt de reservering als geannuleerd beschouwd.
      2. Bij een korter verblijf (7 nachten of korter) moet de het volledige bedrag vooraf betaald worden om de reservering zeker te kunnen stellen.
  • Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?

    • U kunt op de camping arriveren op elk gewenst moment na 14.30 uur. U moet uw plek niet later dan 12.30 uur opleveren op de dag van vertrek. De bar en het kantoor zijn onbemand tussen 12.30 en 14.30 uur.

  • Kunt u mij elektrische aansluiting bieden?

    • Ja, een Europese 3-punts 10 AMP stopcontact. U moet zelf voor verlengsnoer zorgen.

  • Kan ik een koelkast huren?

    • Ja, een koelkast is beschikbaar. Wel vooraf reserveren.

       

  • Kan ik koelelementen in een vriezer plaatsen?

    • Ja, breng ze naar de receptie. Doe ze in een plastic zak en zet uw naam er op. Geen voedsel!

  • Wisselt u gasflessen in?

    • Nee, gasflessen kunnen in de grote supermarkten van Sarlat gewisseld worden.

  • Is er een afovoer voor chemisch toilet?

    • Ja, bij de toiletgroep. Gebruik a.u.b. milieuvriendelijke chemicaliën.

Accommodaties

  • Wanneer moet ik betalen?

    • Een deposito van 50% van de rekening verplicht om het verblijf te kunnen garanderen. Het restant dient bij aankomst betaald zijn. Als de betaling 6 weken voorafgaande aan de geboekte periode nog niet is betaald wordt de reservering als geannuleerd beschouwd.

  • Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?

    • U kunt arriveren op elke tijd na 16.00 uur. De accommodatie moet verlaten worden niet later dan 10.00 uur op de dag van vertrek.

  • Kan ik ’s nachts laat aankomen?

    • Aankomst op de camping vóór 09.00 en na 20.00 uur en na het invallen van de duisternis zijn niet toegestaan.

  • Welke uitrusting is er aanwezig?

  • Welk bedbeleg is beschikbaar in de chalets/gîtes/mobile homes?

    • Kussens en dekens zijn aanwezig. Neem uw eigen slopen, lakens en overtrekken mee. Of huur ze van ons.

  • Is er airco in de accommodatie?

    • Nee. De temperatuur zakt ’s nachts, zelfs midden in de zomer. U kunt eventueel een ventilator huren.