FAQ’S

Nous commençons à prendre des réservations à partir de la deuxième semaine de janvier pour la saison à venir.

La réception est ouverte de 9h à 12h30 et de 14h30 à 18h30.
Merci de respecter les heures d’arrivée et de départ.

Le diner est servi sur la terrasse, de 18h à 20h. Nos food trucks proposent une sélection de cuisine locale et cuisine du monde. Le bar sert du café, du thé, des boissons froides, des glaces et des frites tout au long de la journée.

A Sainte Nathalène, à 1 km : le bar-restaurant local.
A Proissans, à  3km : boucherie, patisserie, restaurant et alimentation générale.
A Sarlat, à 7km : tous les grands supermarchés, restaurants, magasins, etc.
A Carlux, à 7km : superette, boulangerie, bureau de poste, bar-restaurant.

Oui, commandez vos baguettes et croissants la veille pour une livraison le lendemain.

Oui, nous avons le WIFI gratuit dans tout le camping.
Pour ceux qui ont besoin d’une connexion plus rapide, nous pouvons vous proposer des options payantes.

Les taxes touristique et écologique sont indiquées sur votre facture.

Oui, l’eau est potable partout sur le site.

Les piscines sont ouvertes lorsque le camping est ouvert. Vous pouvez nager de 9h30 à 21h. Elles ne sont pas chauffées. Les shorts de bain sont autorisés mais les jeux gonflables sont interdits.

Oui, les barbecues au gaz ou au charbon de bois sont autorisés. En revanche, les barbecues électriques et les feux de camp directement sur le sol sont interdits.

Oui, nous accueillons les chiens vaccinés.
Les chiens doivent être tenus en laisse et toujours accompagnés.
Un certificat de vaccination est obligatoire.

Les rives de la Dordogne offrent de superbes possibilités de baignade. Saint-Julien-de-Lampon (6km) et Vitrac (16km) ont tous les deux des plages et des aires de pique-nique.
Le lac de Grolejac est à environ 16 km et dispose d’une plage de sable et d’une aire de jeux. Le lac de Tamniès est tout proche et a un parc de structures gonflables pour les enfants à partir de 6 ans.

Nous vous proposons des tarifs préférentiels à partir de 6 bouteilles de Bordeaux et de Saint Emilion.
Ophorus propose des visites de célèbres châteaux de Bordeaux ou Saint Emilion.
Vous pouvez aussi acheter du vin chez Julien de Savignac, une cooperative basée à Sarlat.

Entre 23h et 8h, les clients sont invités à ne pas faire de bruit.

Merci également de ne pas traverser les autres emplacements.

Bien que nous ne puissions pas en témoigner personnellement, voici une liste de lieux testés et validés par nos clients.
Massay: Le Clos de la Fontaine
Mortagne-au-Perche: Hotel Tribunal
Nantes: Novotel Nantes Carquefou

Merci d’enregistrer tous les invités à l’arrivée. Nous facturons 5€ par visiteur.

Nous ne sommes pas en mesure de vous garantir un emplacement particulier cependant nous nous efforcerons de vous attribuer votre type d’emplacement préféré. L’acceptation d’une réservation ne conditionne pas l’attribution d’un emplacement spécifique.

Un acompte de 50% du total vous sera demandé pour confirmer votre réservation. Le solde devra alors être réglé au minimum 42 jours avant votre arrivée. Merci de noter la date car nous n’envoyons pas de rappel.

Enregistrement : de 14h30 à 20h.
Départ : votre emplacement doit être libéré au plus tard à 12h30.

Afin de garantir le confort et la tranquillité sur le site, les arrivées ne sont pas autorisées avant 9h ou après la tombée de la nuit. Les départs tôt le matin avant 7h30 sont interdits.

Sur l’A20, prenez la sortie 55 et suivez la D703 en direction de Sarlat, St Julien de Lampon.

A Souillac, vous prendrez un virage serré vers la droite, sur la D703 en direction de Carlux.

Suivez la route avec la rivière sur votre gauche jusqu’à Rouffillac.

A Rouffillac, tournez à droite sur la D61 en direction de Carlux.

A Carlux, tournez à gauche sur la D47B vers Ste Nathalène. Attention, cette route est étroite et serpente  en descente.

A Ste Nathalène, prenez la première à droite (virage serré) après l’hôtel L’Escale puis restez à droite (panneau en direction des jardins d’Eyrignac).

A un peu plus d’un kilomètre, tournez à gauche (le camping est indiqué). Au petit croisement, prenez sur la droite et continuez sur l’étroit chemin qui mène au camping.

Si vous arrivez de Sarlat, prenez la D47 en direction de Ste Nathalène et tournez à gauche juste avant l’hôtel .L’Escale. Ne suivez pas les indications GPS qui ne vous recommanderaient pas la D47.

Oui, chaque emplacement est raccordé à l’électricité (10 amp).

Oui, il est possible de louer un réfrigérateur.
Vous pouvez utiliser les branchements électriques pour tous vos autres appareils.
Afin de faciliter votre enregistrement, un dépôt de garantie d’un  montant de 100€ pour la location d’un réfrigérateur de camping vous sera demandé par mail 10 jours avant le début de votre séjour. Celui-ci devra être effectué en ligne via la plateforme sécurisée Swikly. Cet acompte est seulement préautorisé sur votre carte bancaire et ne sera pas débité de votre compte. Le montant total de cet acompte vous sera remboursé, au plus tard 3 jours après votre départ, si le réfrigérateur a été rendu propre et en bon état.

Oui, il y a un congélateur près du bloc sanitaire pour vos blocs de congélation. Veillez à les étiqueter pour éviter les confusions.

Cela n’est pas possible au camping mais vous pourrez les échanger dans les principaux supermarchés de Sarlat.

Oui, les toilettes chimiques et la zone d’évacuation des eaux usées sont situées à côté du bloc sanitaire. Merci d’utiliser des produits écologiques lors de leur utilisation.

Un acompte de 50% vous sera demandé pour confirmer votre réservation. Le solde devra alors être réglé au plus tard 42 jours avant votre arrivée. Merci de noter la date car nous n’envoyons pas de rappel.

Enregistrement : de 16h à 20h. Les chalets et les gîtes nécessitent une aération et un nettoyage rigoureux entre chaque client, c’est pourquoi ils ne sont disponibles qu’à partir de 16h. Merci de votre compréhension. Départ : assurez-vous de partir avant 10h.

Afin de garantir le confort et la tranquillité sur le site, les arrivées ne sont pas autorisées avant 9h ou après la tombée de la nuit. Les départs tôt le matin avant 7h30 sont interdits.

Pour le détail des équipements disponibles, merci de consulter l’inventaire.

La cuisine est entièrement équipée.

Des oreillers (carrés) et des couvertures sont fournis.

Des oreillers et des couettes sont inclus. Vous pouvez apporter vos propres taies d’oreiller (carrées), drap-housses et housses de couette. Les serviettes de toilette ne sont pas fournies.

Veuillez apporter votre propre linge de lit et vos serviettes ou bien louez les nôtres à l’avance.

Non, cependant les températures baissent la nuit, même en plein été.