Ouvert de 29 April, 2017 - 23 September, 2017

Questions générales

  • A partir de quelle date peut-on réserver?

    • Les réservations débutent le 06 Janvier et ce pour la saison en cours (pour toute réservation en 2017, début des réservations en Janvier 2017). Nous vous conseillons de vous renseigner à l’avance. A la réservation, des arrhes vous seront demandées a partir de janvier.

  • Quelles sont les heures d’ouverture du bureau?

    • Nous sommes ouverts tous les jours de 9h00 à 12h00 et de 14h30 à  18h30. Le bureau/bar est fermé entre 12h00 et 14h30 tous les jours.

  • A table?

    • Les traiteurs divers vous accueille toute la semaine de 18h00 à 21h00. Nous pouvons toutefois vous recommander de bons restaurants dans les environs. La réservation peut se faire au bureau.

  • Ou se trouvent les commerçants les plus proche?

    • Vous pouvez vous rendre aux supermarchés suivants :

      Sainte Nathalène – 1km avec un bar/restaurant.
      Proissans – 3.5km boucher, patisserie, restaurant et épicerie.
      Carlux – 7km boucher, boulangerie, supérette, poste, bar/restaurant.
      Sarlat – 7km toutes grandes surfaces, restaurants, magasins etc.

  • Peut-on commander du pain frais?

    • Oui, le pain frais et les viennoiseries sont à commander la veille au soir.

  • Le wifi est-il disponible au camping?

    • Oui, l’accès WiFi est également disponible dans tout le camping, gratuit.

  • Taxe de séjour

    • La Taxe de séjour s’élève à 90 cents par jour et par personne (adultes 18ans et +) et 29 cents par jour pour les enfants moins de 18ans. La Taxe viendra s’ajouter à votre facture globale.

  • L’eau est-elle potable?

    • Oui, l’eau est potable sur l’ensemble du site.

  • Quand la piscine est-elle ouverte?

    • La piscine est ouverte du mois d’Avril au mois de Septembre de 9h á 21h. La piscine n’est pas chauffée.

  • es barbecues sont-ils autorisés sur le site?

    • Oui, les barbecues au gaz ou au charbon de bois sont autorisés sur le site. En revanche, les barbecues éléctriques sont interdits.

  • Les animaux domestiques sont-ils admis?

    • Les animaux domestiques sont admis mais doivent être tenus en laisse à tout moment et les propriétaires doivent nettoyer derrière eux. Un certificat de vaccination à jour est obligatoire.

  • Ou se trouvent les eaux de baignades naturelles les plus proches?

    • De très belles eaux de baignades se trouvent sur les bords de la Dordogne. St Julien de Lampon (6km) et Vitrac (16km) possèdent tous deux des plages et des aires de piquenique. Le lac de Grolégac Lake se situe à 16km.

  • Où puis-je acheter du vin?

    • Des offres spéciales sur le vin sont possibles si vous achetez directement aux producteurs locaux. Du Bordeaux,rouge-blanc-rosé, et du St Emilion sont disponibles mais doivent être pré-commandés.

      Ou vous voudrez peut-être réserver une des visites guidées des vignobles avec Ophorus.

Camping questions

  • Puis-je choisir mon emplacement?

    • Tous les efforts seront faits pour allouer les emplacements demandés mais nous ne pouvons toutefois pas le garantir. Nous vous informerons de toute modification. La réservation n’est pas synonyme d’obtention d’un emplacement demandé.

  • A quel moment dois-je payer ma note finale?

    • Pour les séjours longs (8 nuits ou plus) un acompte de 50% du montant total est demandé afin de garantir votre réservation. Le solde doit être régler 6 semaines avant la date d’arrivée. Si toutefois le solde n’est pas réglé 6 semaines avant la date d’arrivée, la réservation sera considérée comme étant annulée.
      Pour les séjours courts (7 nuits ou moins) le paiement total est demandé afin de garantir votre réservation.

  • Quels sont les horaires d’arrivée et de départ?

    • Vous pouvez arriver à toute heure entre 14hh30 et 20h. Votre emplacement doit etre libéré au plus tard à 12h30 le jour de votre départ.

  • Puis-je arriver tard dans la nuit?

    • Les arrivées au Camping ne sont pas possible avant 9h ou après 21h00 ou de nuit.

  • Peut-on se brancher au réseau électrique?

    • Oui, veuillez-vous munir de rallonges (10 amp).

  • Puis je louer un frigo?

    • Oui, la location de frigo est possible. Veuillez en faire la réservation à l’avance.

  • Puis je congeler mes packs de glace?

    • Oui, amenez-les à la réception. Nous vous recommandons de les mettre en sachet et d’y apposer votre nom (pas de nourriture).

  • Faites-vous l’échange de bouteilles de gaz?

    • Non, la plupart des bouteilles de gaz peuvent etre échangés dans les principaux supermarchés de Sarlat.

  • Y a-t-il des toilettes chimiques?

    • Oui, à côté du bloc des sanitaires. Veuillez utiliser des produits écologiques lors de leur utilisation.

Hébergement

  • Quand doit-on régler la somme finale?

    • La somme finale doit être acquittée dans sa totalité 6 semaines avant votre date d’arrivée.

  • Quels sont les horaires d’arrivée et de départ?

    • Vous pouvez vous présenter à partir de 16h00. L’hébergement doit etre libéré au plus tard à 10h00 le jour de votre départ.

  • Quels sont les équipements disponibles à l’intérieur de l’hébergement?

    • Pour le détail des équipements disponibles veuillez vous référez à l’inventaire.

  • Quel type de linge est inclus dans les chalets/le gite/les mobile homes?

    • Les oreillers et les couvertures sont incluent dans les chalets, le gite et les mobile homes. Vous pouvez louer ou bien amener votre linge.

  • Les hébergements sont-ils climatisés?

    • Non, la température baisse sensiblement en soirée et ce même en plein été. Vous pouvez toutefois louer un ventilateur.